GO – tips & tricks

Har du brug for hjælp til GO?

Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål til GO. Hvis du ikke finder svar, så skriv til support@cyklingudenalder.dk
Support er gratis for medlemmer.

Nye Piloter
Når en Pilot er udlært og skal godkendes i GO, så  gør du sådan her:

  1. Når Kaptajnen har udlært Piloten, og Piloten er klart til at booke ture i GO, så
    logger Kaptajnen ind i GO og “trækker” (drag and drop) Piloten op fra boksen ‘PILOTER TIL OPLÆRING’ og op i boksen ‘PILOTER TIL GODKENDELSE’.
  2. Først når piloten ligger i “piloter til godkendelse”, så kan Tovholderen på plejehjemmet/lokationen på samme måde trække den nye pilot op i boksen til ‘GODKENDTE PILOTER’.  Kaptajnen kan kontakte tovholderen og fortælle, at der nu står en ny pilot klar – eller tovholderen kan se piloten ligger klar og så selv kontakte den nye pilot og lige introducere plejehjemmet/lokationen inden godkendelse, så også tovholderen får mulighed for at sige god for den nye Pilot.

Når vi følger denne simple procedure, får kaptajn og tovholder  talt sammen omkring de nye Piloter, der er kommet til og bookingsystemet GO virker optimalt.

Vælg lokation – sæt stjernen rigtigt – Det er vigtigt, at du sætter din stjerne det rigtige sted. Den styrer, hvilken lokation (fx plejehjem), du er tilknyttet og kan booke og snuppe ture fra – altså hvor du ønsker at være Pilot.

Stjernen findes i nederste højre side af en lokations visitkort

  • Første gang du logger ind som Pilot, skal du klikke på den GRÅ stjerne. Efter et kort øjeblik bliver stjernen GUL og dermed aktiv (hav tålmodighed i få sekunder). Alle kan nu se du gerne vil være pilot, og du bliver kontaktet af Kaptajnen for at blive oplært som Pilot.
  • Du kan køre fra flere lokationer. Når du er blevet pilot på din “hoved-lokation”, har du selvfølgelig også mulighed for at køre ture fra andre lokationer. Du klikker blot på den nye lokations GRÅ stjerne, så bliver også GUL. Du ender så i boksen med “Piloter til godkendelse” og lokationens Tovholder kan godkende dig. På en ny lokation er det en god idé, at du også kontakter Tovholderen direkte, så du på den måde får lokal kendskab med det samme.
  • Flere kommuner. Ønsker du, at køre i en helt anden kommune skal du ind i MIN PROFIL, vælg den nye kommune og GEM nederst. Herefter er proceduren den samme ifht. lokationer.
  • Fravælg lokation ved at gå ind i MIN PROFIL (husk at gemme ændringer)
  • Ønsker du ikke længere at være pilot og få slettet din profil, så kontakt support@cyklingudenalder.dk

Slet piloter& koordinator
Hvis det utænkelige skulle ske, at I skal have slettet nogle Piloter fra GO, så skal I henvende jer til support@cyklingudenalder.dk 

Skriv navn og mail på piloten, der vil slettet og meget gerne også kort om hvorfor. Vi tvivler ikke på, at I vil slettes eller har undersøgt om den pilot nu også SKAL slettes. Men det er vigtigt for os, at få samlet viden ind om, hvorfor piloter ikke længere vil/har mulighed for at være med til at sprede vind i håret. Så tak for hjælpen.

Passagere kan Tovholder/Koordinator selv slette.

Nye Piloter
Når en Pilot er udlært og skal godkendes i GO, så  gør du sådan her:

  1. Når Kaptajnen har udlært Piloten, og Piloten er klart til at lægge ture ind i GO, så
    logger Kaptajnen ind i GO og “trækker” (drag and drop) Piloten op fra PILOTER TIL OPLÆRING til PILOTER TIL GODKENDELSE.
  2. Kaptajnen kontakter herefter Tovholderen således, at Tovholderen kan “Trække” Piloten op til GODKENDTE PILOTER, når Tovholderen også har sagt god for den nye Pilot.

Når vi følger denne simple procedure får vi dels talt sammen omkring de nye Piloter der er kommet til og dels sikre vi, at systemet virker optimalt.

Kalenderen – ja vi kæmper lidt med at få kalenderen til at “bære” alle de dejlige ture der er lagt ind. Det skulle være løst nu. Driller det, er I velkommen til at give lyd.

Uge nummer Kalenderen har fået ugenummer istedet for dato på den første dag i ugen. Vi håber det er hensigtsmæssigt for alle. Hvis ikke er I velkommen til at give lyd på support@cyklingudenalder.dk

Vælg lokation – sæt stjernen rigtigt – Det er vigtigt, at du sætter din stjerne det rigtige sted. Den styrer, hvilken lokation (fx plejehjem), du er tilknyttet og kan booke og snuppe ture fra – altså hvor du ønsker at være Pilot.

Stjernen findes i nederste højre side af en lokations visitkort

  • Første gang du logger ind som Pilot, skal du klikke på den GRÅ stjerne. Efter et kort øjeblik bliver stjernen GUL og dermed aktiv (hav tålmodighed i få sekunder). Alle kan nu se du gerne vil være pilot, og du bliver kontaktet af Kaptajnen for at blive oplært som Pilot.
  • Du kan køre fra flere lokationer. Når du er blevet pilot på din “hoved-lokation”, har du selvfølgelig også mulighed for at køre ture fra andre lokationer. Du klikker blot på den nye lokations GRÅ stjerne, så bliver også GUL. Du ender så i boksen med “Piloter til godkendelse” og lokationens Tovholder kan godkende dig. På en ny lokation er det en god idé, at du også kontakter Tovholderen direkte, så du på den måde får lokal kendskab med det samme.
  • Flere kommuner. Ønsker du, at køre i en helt anden kommune skal du ind i MIN PROFIL, vælg den nye kommune og GEM nederst. Herefter er proceduren den samme ifht. lokationer.